Beartas Príobháideachais

Achoimre   

Tá an Fógra Príobháideachta seo eisithe ag Uisce Éireann, Teach Colvill, 24–26 Sráid Thalbóid, Baile Átha Cliath 1, D01 NP86, Éire 

Is seirbhís saor in aisce í Tairseach Comhairliúcháin Ar Líne Uisce Éireann a chuirtear ar fáil chun rannpháirtíocht i gcomhairliúcháin phoiblí a chumasú. Foilsíonn an tairseach comhairliúcháin inar féidir leat aighneachtaí a dhéanamh, teachtaireachtaí a fháil faoi chomhairliúcháin, léamh agus idirghníomhú le haighneachtaí foilsithe.   

Is é cuspóir an fhógra seo tú a chur ar an eolas faoi na sonraí a bhaineann leat a d’fhéadfaimis a bhailiú agus a úsáid maidir le Tairseach Comhairliúcháin Ar Líne Uisce Éireann agus na húsáidí (lena n-áirítear nochtadh do thríú páirtithe) a d’fhéadfaimis a dhéanamh as sonraí den sórt sin.  

Forchoimeádann Uisce Éireann an ceart raon feidhme an ráitis phríobháideachais a leasú tráth ar bith a bhféadfadh suíomhanna nó ardáin eile a áireamh nó a eisiamh.   

Sonraí aitheantais agus teagmhála an rialaitheora:   

Is é an Uisce Éireann, Teach Colvill, 24–26 Sráid Thalbóid, Baile Átha Cliath 1, D01 NP86, Éire 

Sonraí teagmhála an Oifigigh Chosanta Sonraí:  
-- Ríomhphost: dataprotection@water.ie 

Sonraí aitheantais agus teagmhála an phróiseálaí:   

Is é CiviQ an próiseálaí sonraí. Ionad na hOifige Digití, Páirc Ghnó Mhaigh Nuad, Bóthar Straffan, Maigh Nuad, Co. Chill Dara.   

-- Ríomhphost:        info@civiq.eu  
-- Guthán:               (01) 9609042
  

Cén chaoi a mbailímid do chuid faisnéise?   

Bailíonn an Tairseach Comhairliúcháin, ar a dtugtar an “ardán”, agus an próiseálaí sonraí, CiviQ, faisnéis phearsanta uait ar ár son, chun do fhreagraí ar chomhairliúcháin phoiblí agus rannpháirtíocht le freagróirí eile a éascú. Bailítear do chuid faisnéise ar na bealaí seo a leanas:   

  • Go díreach ón méid a scríobhann tú chuig an ardán ar an bhfoirm chlárúcháin, ar fhoirmeacha aighneachta, ar fhoirmeacha suirbhé agus i mboscaí tráchta;   

  • Go huathoibríoch trí theicneolaíocht an ardáin, lena n-áirítear rianú ar líne trí bhíthin fianán gréasáin mar shampla (ar comhaid bheaga téacs iad arna gcruthú ag suíomhanna gréasáin a stóráiltear ar do ríomhaire)   

An fhaisnéis a sholáthraíonn tú   

Bailímid an fhaisnéis seo a leanas fút ón úsáid a bhaineann tú as an ardán:

Faisnéis a sholáthraíonn tú go díreach dúinn:
  • Sonraí teagmhála, lena n-áirítear d'ainm, seoladh ríomhphoist, seoladh poist, suíomh Gréasáin agus uimhir theileafóin;
  • Cleamhnacht eagraíochtúil má tá eagraíocht nó cuideachta á clárú agat;
  • Inscne, riachtanais rochtana agus aois (roghnach);
  • Ainmneacha úsáideora agus pasfhocail;
  • Róil slándála an tsuímh Ghréasáin chun ligean duit roinnt feidhmeanna teoranta a chomhlíonadh go slán laistigh d'ardán CiviQ;
  • Sonraí a chuireann tú isteach i d’aighneachtaí comhairliúcháin, freagraí suirbhé, aighneachtaí foirm iarratais, tuairimí, ríomhphoist, aiseolas faoin ardán, táscairí tacaíochta d’úsáideoirí eile, agus ábhar eile a sholáthraíonn tú tríd an ardán;
  • Toiliú chun ríomhphoist a fháil ó shíntiúis, fógraí agus teachtaireachtaí lena n-áirítear dáta agus am an toilithe;
  • Glacadh leis an bPolasaí Príobháideachta agus Téarmaí agus Coinníollacha eile a logáil;
  • Iniúchadh ar thascanna modhnóireachta ar d'aighneacht

Má dhéanann tú aighneacht chuig cineálacha áirithe comhairliúcháin, tá nó d’fhéadfadh go mbeadh sé riachtanach d’ainm agus do sheoladh a sholáthar. Iarrann an t-ardán mar sin na sonraí seo ag logáil isteach chun do rannpháirtíocht i ngach cineál comhairliúcháin a éascú, ar bhealach éifeachtach agus éifeachtúil.

Teastaíonn do thoiliú ó roinnt cineálacha cumarsáide ón ardán. Ina measc tá teachtaireachtaí agus fógraí. Féadfaidh tú rogha a dhéanamh fógraí a fháil faoi chomhairliúcháin; teachtaireachtaí córais agus fógraí nó toiliú leis an gcéanna a tharraingt siar.

Faisnéis a Bailítear go Uathoibríoch

Féadfaimid faisnéis áirithe a bhailiú go huathoibríoch faoin ríomhaire nó gléasanna (lena n-áirítear gléasanna soghluaiste nó táibléad) a úsáideann tú chun rochtain a fháil ar na Seirbhísí. Áirítear le faisnéis den sórt sin:

  • Cruthú cuntais agus an dáta agus an t-am logála isteach deiridh;
  • Cóid rianaithe, mar fhianáin. Is éard is fianán ann ná comhad beag téacs a chuirtear ar do ríomhaire nuair a thugann tú cuairt ar shuíomh Gréasáin, a chuireann ar ár gcumas: (a) do ríomhaire a aithint; (b) do shainroghanna agus do shocruithe a stóráil; (c) tuiscint a fháil ar leathanaigh ghréasáin na Seirbhísí ar thug tú cuairt orthu agus ar na suíomhanna atreoraithe a thug tú chuig ár Seirbhísí; (d) cuardaigh agus anailísíocht a dhéanamh; agus (e) cuidiú le feidhmeanna riaracháin slándála.
  • Seoladh IP
  • Le do thoiliú ag baint úsáide as fianáin anailísíochta roghnacha, faisnéis gléas mar:
    • Eolas suímh (de réir tíre agus cathrach)
    • Aitheantóirí uathúla feiste
    • Seoladh IMEI agus TCP/IP
    • cineálacha brabhsálaí,
    • teanga bhrabhsálaí
    • taifeach scáileáin
    • córas oibriúcháin,
    • faisnéis maidir le hiompróir gléas soghluaiste, agus
  • Le do thoiliú ag baint úsáide as fianáin anailísíochta roghnacha, faisnéis a bhaineann leis na bealaí a idirghníomhaíonn tú leis na Seirbhísí ar nós:
    • cathair, réigiún, tír, domhanfhad/domhanleithead (is minic a bhíonn domhanleithead agus domhanfhad gar do lár an daonra. Níl na luachanna seo beacht agus ní féidir iad a úsáid chun seoladh nó teaghlach ar leith a aithint.)
    • brabhsálaí, leagan brabhsálaí, cineál gléis, córas oibriúcháin, gníomhaire úsáideora
    • dáta, am, crios ama
    • leathanaigh ar tugadh cuairt orthu (URL leathanaigh agus teidil leathanaigh)
    • scáileáin ar tugadh cuairt orthu
    • URL an tarchuir
    • paraiméadair URL feachtas margaíochta
    • comhaid a chliceáil agus a íoslódáil
    • naisc chuig fearann ​​lasmuigh ar a ndearnadh cliceáil
    • taifeach scáileáin
    • taifeadadh seisiúin ina stórálfar an leathanach HTML, agus gach imeacht luiche (gluaiseachtaí, scrollaí, láithreacha agus cliceanna), agus eochairbhrú
    • Téarmaí cuardaigh a úsáidtear ar inneall cuardaigh inmheánach fón póca nó airíonna gréasáin
    • toisí saincheaptha agus athróga saincheaptha (aon sonraí pearsanta nó neamhphearsanta is mian leis an rialaitheoir a phróiseáil)
    • imeachtaí saincheaptha
    • píosaí ábhair
    • Earráidí JavaScript
    • Aitheantas Úsáideora

Úsáideann an t-ardán seo MTCaptcha chun slándáil an ardáin a chinntiú agus chun cosaint a dhéanamh ar thurscar agus mí-úsáid. Ní rianaíonn na fianáin seo daoine aonair agus ní bhailíonn nó ní stórálann siad faisnéis inaitheanta phearsanta. Úsáidtear sonraí a bhailítear chun críocha slándála amháin agus chun gníomhaíochtaí calaoiseacha a chosc. Féach Beartas Príobháideachta Breiseán Captcha de chuid MTCaptcha

Cad atá de dhíth orainn agus cén fáth a bhfuil sé de dhíth orainn

Úsáidfimid sonraí pearsanta a bhaineann leat chun na críocha seo a leanas:   

Faisnéis a thugann tú dúinn. Úsáidfimid an fhaisnéis seo:

  • d'úsáid den Tairseach Comhairliúcháin Ar Líne a éascú de réir ár dTéarmaí agus Coinníollacha  tú a chlárú le cuntas ar an Tairseach Comhairliúcháin Ar Líne;   

  • ár n-oibleagáidí a chomhlíonadh maidir le do fhreagraí ar chomhairliúcháin phoiblí a phróiseáil;   

  • eolas a chur ar fáil duit;   

  • dearbhú a thabhairt duit go bhfuil do fhreagra ar chomhairliúchán faighte againn;   

  • fógra a thabhairt duit faoi athruithe ar aon cheann dár seirbhísí;   

  • a chinntiú go gcuirtear ábhar ón ardán i láthair ar an mbealach is éifeachtaí duit féin agus do do ríomhaire tacaíocht do chustaiméirí a sholáthar duit cumarsáid riachtanach a bhaineann le seirbhís a sheoladh chugat ár bhfeidhmeanna a chomhlíonadh mar údarás poiblí agus ár n-oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh. 

Faisnéis fút féin a bhailíonn an t-ardán.   Úsáidtear an fhaisnéis sin:   

  • chun an t-ardán a riaradh agus chun oibríochtaí inmheánacha a chur i gcrích, lena n-áirítear fabhtcheartú agus tástáil;   

  • chun an t-ardán a fheabhsú d'fhonn a chinntiú go gcuirtear ábhar i do láthair ar an mbealach is éifeachtaí duit féin agus do do ríomhaire nó do ghléas móibíleach;   

  • chun an t-ardán a choinneáil sábháilte agus slán; agus   

  • chun cuidiú le hionchuimsitheacht na gcomhairliúchán poiblí agus raon a dtionchair a mhéadú trí anailísíocht tríú páirtí dála Matomo a úsáid.  
        

An bunús dlí atá againn le do chuid faisnéise a úsáid   

Is é an príomhbhunús dlíthiúil le haghaidh próiseáil do shonraí pearsanta ná go bhfuil an phróiseáil sin:

  • riachtanach chun conradh leat a chomhlíonadh;
  • riachtanach chun tascanna a dhéanaimid ar mhaithe le leas an phobail nó i bhfeidhmiú údaráis oifigiúil atá tugtha dúinn de réir dlí (lena n-áirítear Achtanna na Seirbhísí Uisce 2007 go 2017 agus an tAcht um Shábháilteacht, Sláinte agus Leas ag an Obair 2005);
  • riachtanach chun oibleagáid dhlíthiúil a bhaineann linn a chomhlíonadh; nó
  • gur thug tú toiliú dúinn le húsáid do Shonraí Pearsanta.

Iarraimid do thoiliú maidir le cineálacha áirithe cumarsáide agus fógraí. Is féidir leat do shocruithe toilithe a bhainistiú le haghaidh cumarsáide, fógraí agus teachtaireachtaí tríd an leathanach Bainistigh Toiliú ar an ardán ag https://consult.water.ie/en/user/consent 

Cén fhad a choimeádaimid do chuid faisnéise   

Ní choinneoimid do Shonraí Pearsanta ar feadh tréimhse níos faide ná mar is gá. Coinneoimid do Shonraí Pearsanta chomh fada agus a bhíonn siad de dhíth orainn chun na gcríoch a thuairiscítear san Fhógra Príobháideachais seo, nó chun aon cheanglas reachtúil is infheidhme a chomhlíonadh.

Féadfaidh tú aon cheann de do chearta atá leagtha amach sa Bheartas Príobháideachais a fheidhmiú trí ríomhphost a sheoladh chugainn ag dataprotection@water.ie.

Aistrithe thar lear   

I gcás inar thugamar (nó inar roghnaigh tú) pasfhocal a chuireann ar do chumas rochtain a fháil ar chodanna áirithe dár n-ardán, tá tú freagrach as an pasfhocal seo a choinneáil faoi rún. Iarraimid ort gan do phasfhocal a roinnt le duine ar bith.

Níl tarchur faisnéise tríd an Idirlíon slán go hiomlán. Cé go ndéanfaimid ár ndícheall chun do shonraí pearsanta a chosaint, ní féidir linn slándáil sonraí a ráthú agus iad á n-aistriú chuig ár n-ardán. Is ar do phriacal féin a dhéantar aon tarchur. Nuair a bheidh d’fhaisnéis faighte againn, úsáidfimid nósanna imeachta agus gnéithe slándála dochta chun rochtain neamhúdaraithe a chosc.

Stóráiltear sonraí a sholáthraíonn tú dúinn tríd an ardán seo laistigh den AE. D’fhéadfadh sé go mbeadh gá le haistriú roinnt faisnéise teoranta fút chuig ár soláthraithe seirbhíse agus chuig eagraíochtaí eile lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), mar shampla seoladh IP, i gcás roinnt seirbhísí atá riachtanach chun slándáil an ardáin a chinntiú. I gcás aistrithe sonraí den sórt sin chuig tríú páirtithe lasmuigh den LEE, cinntímid go bhfuil coimircí i bhfeidhm chun leibhéal leordhóthanach cosanta sonraí a chinntiú trí Chlásail Chonarthacha Caighdeánacha AE nó caighdeáin chomhlíonta aitheanta eile le haghaidh aistriú dleathach Sonraí Custaiméirí lasmuigh den LEE.

Do Chuid Faisnéise a Nochtadh   

D’fhéadfadh rochtain a bheith ag roinnt tríú páirtithe ó am go ham ar réimsí den ardán ina bhfuil do shonraí stóráilte chun críocha seirbhís an ardáin a sholáthar, forbairt, tástáil agus deisiú an ardáin. Sna cásanna seo, beidh na tríú páirtithe faoi cheangal freisin ag comhaontuithe cosanta sonraí a chomhlíonann an GDPR.  

Cinnteoireacht Uathoibrithe   

Ní úsáidtear do chuid sonraí pearsanta le haghaidh aon chineál uathchinnteoireachta.   

Fianáin   

Chun tuilleadh eolais faoin gcaoi a n-úsáidimid fianáin, féach an Beartas maidir le Fianáin.   

Do chearta   

Tá cearta áirithe agat maidir leis an bhfaisnéis phearsanta s'agatsa a phróiseálaimid. Tugtar liosta de na cearta sin thíos. Ní cearta glana iad seo; tá feidhm acu faoi réir coinníollacha áirithe. Mar shampla, féadfar do chearta a áireamh orthu seo:   

  • an ceart teacht a fháil ar shonraí pearsanta de do chuid atá á gcoimeád againn;   
  • an ceart ceangal a chur orainn aon sonraí pearsanta de do chuid atá á gcoimeád againn agus atá neamhchruinn a cheartú;   
  • i gcásanna áirithe, an ceart ceangal a chur orainn sonraí pearsanta de do chuid atá á gcoimeád againn a scriosadh;   
  • i gcásanna áirithe, an ceart srian a chur ar an bpróiseáil a dhéanaimid ar shonraí pearsanta de do chuid atá á gcoimeád againn;   
  • i gcásanna áirithe, an ceart chun sonraí pearsanta ar sholáthair tú dúinn a fháil i bhformáid struchtúrtha a úsáidtear go coiteann agus atá inléite ag meaisín. Féadfar freisin an ceart a bheith agat ceangal a chur orainn na sonraí pearsanta sin a tharchur chuig eagraíocht eile nuair is féidir, ar iarraidh uait;   
  • an ceart agóid a dhéanamh maidir leis an bpróiseáil a dhéanaimid ar shonraí pearsanta de do chuid atá á gcoimeád againn (lena n-áirítear chun críocha ábhar margaíochta a sheoladh chugat); agus   
  • an ceart do thoiliú a tharraingt siar, i gcás go bhfuilimid ag brath air chun úsáid a bhaint as do chuid sonraí pearsanta.   

Chun na cearta seo a fheidhmiú déan teagmháil le do thoil le dataprotection@water.ie.  Le haghaidh tuilleadh faisnéise tabhair cuairt le do thoil ar an rannán um Chosaint Sonraí ar shuíomh Gréasáin na Roinne: https://www.water.ie/ga/privacy-notice 

Is féidir leat cearta áirithe a fheidhmiú go díreach san ardán ar an leathanach Cuntas Pearsanta; an leathanach Mo Chuid Aighneachtaí; an leathanach Bainistigh Toiliú; agus ar na foirmeacha toilithe a úsáidimid nuair a bhailímid do chuid faisnéise pearsanta ach tic a chur le boscaí áirithe. Fágann sin gur féidir leat do chuid sonraí pearsanta a choinneáil suas chun dáta agus cineálacha áirithe próiseála a sheachaint.   

Maidir le cumarsáid, más mian leat athbhreithniú a dhéanamh ar do roghanna tráth ar bith nó iad a athrú, is féidir leat an fheidhm ‘scar-rogha’ nó ‘díliostála’ a úsáid nó leas a bhaint as na bealaí eile chun sin a dhéanamh a chuirimid ar fáil sna píosaí cumarsáide a fhaigheann tú uainn. Tabhair do d'aire go bhféadfaidh tú píosaí cumarsáide idirbheartaíochta a fháil fós féin maidir le do chuid aighneachtaí.   

Chun fiosrú a dhéanamh faoi chearta eile nó cearta eile a fheidhmiú, seol ríomhphost chuig an rialaitheoir sonraí le do thoil. Gníomhóidh CiviQ aon treoracha ón rialaitheoir sonraí maidir le d’iarratas.   

Oibleagáid sonraí pearsanta a sholáthar   

Chun seirbhísí áirithe a sholáthar duit, teastaíonn do shonraí pearsanta ó Uisce Éireann, agus ní féidir leo na seirbhísí a sholáthar gan na sonraí seo. I gcás ina mbeidh na sonraí seo ag teastáil ó Uisce Éireann, déanfar soiléir duit nuair a dhéanfaidh tú iarratas ar na seirbhísí seo, cé na sonraí pearsanta a bheidh le coinneáil agus le próiseáil ag Uisce Éireann.

Nuashonruithe ar an bhfógra príobháideachta seo   

D’fhéadfaimis an polasaí seo a nuashonrú ó am go chéile. Molaimid duit athbhreithniú a dhéanamh go tréimhsiúil ar an mbeartas seo chun an t-eolas is déanaí a fháil ar ár gcleachtais phríobháideachais.   

Ábhar imní nó gearáin   

Má tá aon imní nó gearáin agat faoi phróiseáil do shonraí pearsanta nó faoi fhreagraí Uisce Éireann maidir le do shonraí pearsanta, tá sé de cheart agat gearán a chur faoi bhráid an Choimisiúin um Chosaint Sonraí: dataprotection@water.ie 

 

 

 03/07/2025